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Gestionar o cancelar tu suscripción

En tu iPhone: Configuración → tu nombre → Suscripciones → Leola, o desde la app (Configuración → Membresía, que abre la misma página de Apple). Cancela al menos 24 horas antes de que termine una prueba gratis o un período y no se te volverá a cobrar; mantienes el acceso hasta el final del período que pagaste.

Restaurar compras

¿Teléfono nuevo? Abre Leola → Configuración → Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple.

Reembolsos

Las compras las procesa Apple. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com. En la UE y el Reino Unido también puedes desistir de una compra dentro de los 14 días según los términos de Apple (consulta nuestros Términos). Si algo sale mal, escríbenos y te ayudamos.

Borrar tus datos

Lo que agregas se queda en tu teléfono. Configuración → Borrar todos mis datos lo elimina; borrar la app hace lo mismo. Los archivos de audio que descargaste quedan donde los guardaste (por ejemplo en Archivos) hasta que los borres.

Solicitudes de privacidad

Para acceder a los pocos datos que tenemos sobre ti (compras, analítica, lista de espera) o borrarlos, escríbenos con el ID de soporte que muestra la app (Configuración → Soporte) o con el correo que usaste para la lista de espera. Consulta nuestra Política de privacidad.

Empresa

Leola es una app de Pediaca, LLC. Consulta el Aviso legal.

Preguntas frecuentes

¿Leola es gratis?
Sí, escuchar es gratis: voces neuronales en tu iPhone (una por idioma), artículos, texto pegado y notas, una cola de 3 ítems, una playlist y una descarga de audio de prueba. Leola Plus suma descargas de audio, todas las voces, PDF sin ruido, biblioteca sin tope y velocidad hasta 3×.
¿Mi texto sale de mi iPhone?
No. Las voces se generan en tu iPhone, y lo que agregas nunca se envía a nosotros ni a ningún servidor. La única descarga es el modelo de voz, una sola vez, desde nuestro alojamiento. Después, Leola funciona en modo avión.
¿La voz es IA?
Sí: un modelo neuronal de texto a voz (Supertonic 3, de Supertone) que corre en tu iPhone. Por eso no hay gasto de tokens de IA: ningún servicio en la nube cobra por palabra, así que no hay créditos que comprar ni límite de palabras. A cambio, usa tu batería y tu espacio.
¿Qué idiomas lee?
En el lanzamiento, inglés, español y portugués de Brasil, con voces que corren en tu iPhone.
¿Puedo descargar el audio?
Sí, como archivo M4A en Archivos, por AirDrop o con la hoja de compartir. Las descargas son parte de Leola Plus, y el plan gratis incluye una descarga de prueba de hasta 10 minutos. El audio es para tu uso personal: no publiques ni compartas audio de artículos o libros de otras personas. Cada archivo dice en sus metadatos que la voz es generada por una máquina.
¿Necesito una cuenta?
No. Sin registro, sin email, sin contraseña. Tu biblioteca vive en tu iPhone.
¿Cuánto cuesta Plus?
{trial} días gratis y después {yearly} al año. O {monthly} al mes, o {lifetime} una sola vez. Te avisamos 2 días antes de que termine la prueba, y cancelas en Configuración.
¿Cuándo sale?
Leola está en camino para iPhone. Súmate a la lista y te escribimos el día que esté en el App Store.