Support

Schreiben Sie an hello@leola.app. Ein echter Mensch antwortet, meist innerhalb eines Werktags.

Abonnement verwalten oder kündigen

Auf Ihrem iPhone: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Leola, oder in der App (Einstellungen → Mitgliedschaft, öffnet dieselbe Seite von Apple). Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende eines kostenlosen Testzeitraums oder eines Zeitraums, dann wird Ihnen nichts mehr berechnet; bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behalten Sie den Zugang.

Käufe wiederherstellen

Neues Telefon? Öffnen Sie Leola → Einstellungen → Käufe wiederherstellen, angemeldet mit demselben Apple Account.

Erstattungen

Käufe werden von Apple abgewickelt. Beantragen Sie eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com. In der EU und im Vereinigten Königreich können Sie einen Kauf außerdem innerhalb von 14 Tagen nach den Bedingungen von Apple widerrufen (siehe unsere Nutzungsbedingungen). Wenn etwas schiefgeht, schreiben Sie uns, und wir helfen Ihnen.

Daten löschen

Was Sie hinzufügen, bleibt auf Ihrem Telefon. Einstellungen → Alle meine Daten löschen entfernt es; das Löschen der App bewirkt dasselbe. Heruntergeladene Audiodateien bleiben dort, wo Sie sie gespeichert haben (zum Beispiel in Dateien), bis Sie sie löschen.

Datenschutzanfragen

Um Auskunft über die wenigen Daten zu erhalten, die wir über Sie haben (Käufe, Analyse, Warteliste), oder sie löschen zu lassen, schreiben Sie uns mit der in der App angezeigten Support-ID (Einstellungen → Support) oder der E-Mail-Adresse, die Sie für die Warteliste verwendet haben. Siehe unsere Datenschutzerklärung.

Unternehmen

Leola wird von Pediaca, LLC entwickelt. Siehe das Impressum.

Häufige Fragen

Ist Leola kostenlos?

Ja, Hören ist gratis: neuronale Stimmen auf deinem iPhone (eine pro Sprache), Artikel, eingefügter Text und Notizen, eine Warteschlange mit 3 Elementen, eine Playlist und ein Probe-Download. Leola Plus bringt Audio-Downloads, alle Stimmen, PDFs ohne Ballast, eine Bibliothek ohne Obergrenze und Tempo bis 3×.

Verlässt mein Text mein iPhone?

Nein. Die Stimmen entstehen auf deinem iPhone, und was du hinzufügst, wird nie an uns oder an einen Server gesendet. Der einzige Download ist das Sprachmodell, einmalig, von unserem Hosting. Danach funktioniert Leola im Flugmodus.

Ist die Stimme KI?

Ja: ein neuronales Text-zu-Sprache-Modell (Supertonic 3 von Supertone), das auf deinem iPhone läuft. Deshalb gibt es keine KI-Token-Kosten: Kein Cloud-Dienst rechnet pro Wort ab, also gibt es keine Credits zu kaufen und kein Wortlimit. Dafür braucht es Akku und Speicherplatz.

Welche Sprachen liest Leola?

Zum Start Englisch, Spanisch und brasilianisches Portugiesisch, mit Stimmen, die auf deinem iPhone laufen.

Kann ich das Audio herunterladen?

Ja, als M4A-Datei in Dateien, per AirDrop oder über das Teilen-Menü. Downloads gehören zu Leola Plus, und der Gratis-Plan enthält einen Probe-Download bis zu 10 Minuten. Das Audio ist für deinen persönlichen Gebrauch: Veröffentliche oder teile bitte kein Audio von Artikeln oder Büchern anderer. Jede Datei vermerkt in ihren Metadaten, dass die Stimme maschinell erzeugt ist.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Keine Anmeldung, keine E-Mail, kein Passwort. Deine Bibliothek liegt auf deinem iPhone.

Was kostet Plus?

{trial} Tage gratis, danach {yearly} pro Jahr. Oder {monthly} pro Monat, oder einmalig {lifetime}. Wir erinnern dich 2 Tage vor Ende des Tests, und du kannst in den Einstellungen kündigen.

Wann kommt Leola?

Leola entsteht gerade fürs iPhone. Trag dich ein, und wir schreiben dir an dem Tag, an dem Leola im App Store ist.